রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

d1win-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, সেটা এই পৃষ্ঠায় সরাসরি বলা আছে। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন তথ্য সুরক্ষিততথ্য সংশোধনের অধিকার আছে
d1win আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সহায়তা — তিনটি পথই খোলা আছে। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলেই পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে — কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে এবং লগইন সেশন চলমান রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ও সাইটের ভাষা মনে রাখার জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ও bKash/Nagad/Rocket লেনদেন তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — সংরক্ষণ থেকে স্থানান্তর পর্যন্ত।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান — আমরা প্রযোজ্য আইনের আওতায় ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকি, তথ্য মুছে ফেলা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা সাড়া দেব।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

শুধু প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও সাইটের পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন বা আচরণ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য দেশের ডিজিটাল ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।